Leïla KASSATLY RIZK | 10 séances 

• Réflexion autour de notre style de communication
• Les composantes de la communication relationnelle
• La carte du monde et le cadre de référence
• Le rapport de communication : sa création, ses composantes et son maintien
• L’écoute active et bienveillante
• L’écoute profonde
• Les différents types de questions
• Les différents styles de communication
• La communication toxique et les obstacles à la communication
• Le Feedback et la critique