Leïla KASSATLY RIZK | 10 séances

• La communication positive : rappel et pratique
• Les canaux de communication et les registres sensoriels
• Les émotions dans la communication
• La communication dans les situations difficiles
• Les outils de recueil d’informations et de compréhension 1
• Les outils de recueil d’informations et de compréhension 2
• La Communication Non Violente (CNV) et la méthode DESC
• La connaissance de soi dans le processus de communication
• Les métaphores comme outil de communication
• Les recadrages linguistiques